İade politikasi

30 günlük bir iade politikamız var, bu da öğenizi aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına geliyor.

İadeye hak kazanabilmeniz için, ürününüzün aldığınız durumda, kullanılmamış veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fatura veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade işlemi başlatmak için iletişim sayfamıza gidip iade/para iadesi sürecini başlatabilmemiz için bize sorunu tam olarak söylemeniz yeterlidir. 

Herhangi bir iade sorunuz için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve öğe kusurlu, hasarlıysa veya yanlış öğe aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

Hasarlı ürünler alırsanız, bize ulaştığınızdan ve bize en kısa sürede video gönderdiğinizden emin olun. Böylece sorunu sizin için düzeltebiliriz.

takaslar
İstediğinizi almanızı sağlamanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

geri ödemeler
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

Teşekkürler.